Haardhout bestellen

Hulp bij het bestellen van haardhout

Bestellen bij haardhout.com werkt heel eenvoudig. Ons bestelproces bestaat uit vier duidelijke stappen. Uw bestelling wordt pas definitief nadat u de bestelling bevestigd heeft. Daarvoor kunt u alles naar wens aanpassen.

1. Selecteer uw producten
   • Met de knop bestellen of winkelmandje voegt u een product toe. Wilt u meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan.
   • Met de knop winkel verder gaat u terug naar de winkel.
   • Heeft u zich bedacht? Klik dan op het kruisje bij het product in de winkelwagen om een product te verwijderen.
   • Klaar met winkelen? Klik dan op afrekenen.
2. Voer uw adresgegevens in
   • In het scherm Bestelformulier kunt u uw adresgegevens invullen of als bestaande klant inloggen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van uw bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn verplicht om in te vullen.
   • Klaar met uw gegevens invoeren? Klik dan op Ga verder.
3. Kies uw betaalmethode
   U kunt op de volgende manieren betalen. Aan sommige betaalmethoden zijn kosten verbonden, de bedragen staan tussen haakjes.
   • iDeal, veilig online betalen via uw eigen bank
   • Betaling per eenmalige incasso
   • Vooruitbetalen per bank/giro
   • Creditcard (Mastercard / Visa) (kosten € 7,50)
   • Betalen bij de chauffeur (rembours) (kosten €5,00)
4. Bevestig uw bestelling
   In deze stap krijgt u een overzicht van uw bestelgegevens.
   Klopt alles? Dan kunt u de bestelling afronden met de knop Bevestig order.
   Wilt u iets wijzigen? Klik dan op Wijzig en pas uw bestelling aan.

Wat gebeurt er na het plaatsen van een bestelling

Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Hierin vindt u een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map met ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neem dan direct contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 0900-4227346 (lokaal tarief).

Na ontvangst van uw bestelling nemen wij binnen 2 werkdagen contact met u op om een afspraak te maken voor de aflevering.

Annuleren of wijzigen

Wilt uw uw bestelling wijzigen of annuleren, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. U kunt ons bereiken op nummer 0900-422734 (lokaal tarief).

Uw bestelling kan kostenloos geannuleerd worden tot de dag voor de geplande aflevering, hierna gelden onze retourvoorwaarden.