Klachten

Bij ons draait alles om tevreden klanten. Mocht u desondanks een tegenvallende ervaring hebben met onze service of ons product, dan horen wij dit graag, bij voorkeur via email (info@haardhout.com) of telefoon (0527 210 212) van 9 tot 21 uur.

Kunt u uw opmerking eventueel verduidelijken met een foto, dan vragen wij u deze foto toe te voegen aan uw e-mail.

Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren op uw opmerkingen (uiterlijk binnen 1 week).

Bent u desalniettemin ontevreden over de afhandeling, dan kunt u zich nog wenden tot de de geschillencommissie Thuiswinkel waarbij Intrading is aangesloten.